你的店鋪開(kāi)業(yè)了，你的產(chǎn)品在打折，你的特色也有了，但還是沒(méi)有銷量，你該怎么辦？ 哈哈，我們要主動(dòng)出擊，而最好的、最省錢的推廣方式就是峰會(huì)。 我所說(shuō)的峰會(huì)不僅僅是天貓的峰會(huì)。 天貓的峰會(huì)店鋪多，賣家少，所以效果不會(huì)很好。 我個(gè)人認(rèn)為，在網(wǎng)店峰會(huì)上多發(fā)帖子的目的是讓你的人氣提升三分。 ，這對(duì)你自己的生意有一定的用處。 重點(diǎn)是其他峰會(huì)。

大家都注意到，現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物變得越來(lái)越流行。 你身邊的同學(xué)要么是天貓粉絲，要么是團(tuán)購(gòu)粉絲。 正因?yàn)槿绱耍熵埖赇仧衢T的行業(yè)也逐漸受到青睞。 明天我要和大家聊一個(gè)新興行業(yè)：寵物。

吃著精心調(diào)制的進(jìn)口乳制品，穿著量身定制的衣服，可以享受專業(yè)的美容美甲服務(wù)。 隨著寵物概念在國(guó)外的流行，越來(lái)越多的人開(kāi)始“像人一樣養(yǎng)寵物”。 與寵物相關(guān)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)也在飆升。 僅2011年，印度的寵物消費(fèi)就達(dá)到約460億港元。 國(guó)外看似比較弱，但其衰落速度卻不容小覷。

火爆的市場(chǎng)也吸引了很多鵜鶘。 九一寵物以目錄銷售和優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)進(jìn)攻當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，以電商開(kāi)拓省內(nèi)一二線城市，并與當(dāng)?shù)貙櫸锎磉B鎖店合作，為顧客提供美容和醫(yī)療護(hù)理。 等線下服務(wù)，讓公司業(yè)務(wù)更加精簡(jiǎn)、緊湊。

目標(biāo)一線城市

養(yǎng)寵物的人不多，但常年為寵物提供優(yōu)質(zhì)乳制品或玩具的用戶還是需要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 為此，九一寵物在2007年成立時(shí)，就瞄準(zhǔn)了一線城市的消費(fèi)者，并率先開(kāi)拓了廣州市場(chǎng)。

針對(duì)本地市場(chǎng)，久益寵物推出了基于目錄的銷售模式。 根據(jù)寵物用品的消費(fèi)周期，目錄每季度發(fā)布一次，發(fā)布的產(chǎn)品信息主要是乳制品和寵物貓狗用品。 最初，該公司的產(chǎn)品主要從廣州各地花鳥(niǎo)市場(chǎng)采集。 隨著業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大，大部分產(chǎn)品由廠家直接供貨。 DM雜志第一期收錄了數(shù)百種產(chǎn)品信息，5A規(guī)格的畫(huà)冊(cè)印刷730多頁(yè)，共計(jì)3000冊(cè)。

寵物用品不像普通產(chǎn)品可以在繁華的街區(qū)買到，也需要有的放矢。 有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，每天晚上的早晚最有可能遇到狗主人。 新村里隨處可見(jiàn)牽著狗晨跑或散步的人。 于是，公司吸引了一批中學(xué)生兼職，早晚兩次到各個(gè)有大片居民區(qū)的新村收集目錄。 據(jù)悉，每年各區(qū)政府都會(huì)發(fā)放養(yǎng)犬證，此時(shí)也是領(lǐng)取目錄的絕佳時(shí)機(jī)。 據(jù)九一寵物創(chuàng)始人崔竹介紹，當(dāng)時(shí)北京每年申請(qǐng)養(yǎng)犬證的人超過(guò)7萬(wàn)人，最多一次性發(fā)放幾十萬(wàn)只。 能夠辦理養(yǎng)犬證的都是中高端用戶。 由于早年在重慶（二環(huán)以內(nèi)）辦理養(yǎng)犬證的費(fèi)用在2500元左右，沒(méi)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的用戶不會(huì)申請(qǐng)。

主動(dòng)尋找客戶的這些階段主要是在創(chuàng)業(yè)初期。 兩年后，公司將轉(zhuǎn)向定向配售。 每期發(fā)行量30000-40000份，定期發(fā)送20000份給固定訂閱者，其余的依次發(fā)送給其他客戶，用于客戶維護(hù)。 客戶收到目錄后，通過(guò)電話購(gòu)買商品。 為了提高服務(wù)質(zhì)量，公司組建了自己的貨運(yùn)團(tuán)隊(duì)，有14名快遞員按區(qū)域送貨。 所以客戶下單后可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，也可以貨到付款。 幾年來(lái)，客人與該地區(qū)的快遞公司建立了良好的關(guān)系。 有時(shí)主人不在家，忘記給保姆或奶奶留錢，可以上次領(lǐng)取。

這些個(gè)性化服務(wù)專為名錄會(huì)員提供。

經(jīng)過(guò)多年的積累，九一寵物在北京擁有12萬(wàn)名會(huì)員。 除了一些已經(jīng)搬家或告知不再養(yǎng)寵物外，其余情況都很穩(wěn)定。 月銷售額在130億到140億元之間，非常高。 銷售高峰期是收到目錄后的幾天。

寵物經(jīng)濟(jì)也細(xì)分

九一寵物的電商業(yè)務(wù)從今年8月份開(kāi)始增長(zhǎng)。 目前，其線上渠道主要包括獨(dú)立B2C網(wǎng)站和淘寶四家網(wǎng)店。 為了保證線上線下業(yè)務(wù)、網(wǎng)店之間不發(fā)生沖突，九一寵物對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行了差異化。

由于其定位為綜合性寵物用品，因此產(chǎn)品種類數(shù)量會(huì)非常復(fù)雜。 “一個(gè)品牌的貓糧有40多種。” 崔哲表示，九一寵物目前擁有4000多個(gè)SKU，其中60%是乳制品。 40%是工具。 對(duì)商品進(jìn)行分類并不是一件容易的事。 以狗用具為例，乳制品可以根據(jù)適合狗的年齡、功能用途、營(yíng)養(yǎng)成分、品牌起源等多個(gè)維度來(lái)定義； 器具還必須根據(jù)用途和適合的狗類型來(lái)定義。 為了讓消費(fèi)者能夠快速找到自己想要的產(chǎn)品，每件產(chǎn)品都需要進(jìn)行多個(gè)維度的標(biāo)注，以便于檢索。

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