新零售、新玩法、新理念。 自新零售概念提出以來(lái)，不少門店也紛紛關(guān)注。 我給大家講一下2017年天貓店鋪運(yùn)營(yíng)的新思路：新零售怎么做？

2016年底，反復(fù)出現(xiàn)在我們眼前的詞應(yīng)該是“新零售”。 我只是聽到這個(gè)詞，不然不太了解這個(gè)概念的店主看到它會(huì)不會(huì)“一頭霧水”呢？ 而且，一路走向電商，是不是有很多門店的體驗(yàn)從“迷茫”變成了“望洋興嘆”？ 每次玩新游戲，畢竟只有一部分人能玩6，而有的追隨者很快就追上來(lái)，也分享了一點(diǎn)點(diǎn)好處，而一些“幕后”店家，最后的結(jié)果就是“被嚇倒了”。 向上。 這里用的詞，我覺(jué)得“后悔莫及”和“捶胸頓足”也可以用，但意思都差不多。 如今也是如此，無(wú)論你接受與否，你都必須研究這個(gè)詞背后的含義。 逍遙子（阿里巴巴CEO）已經(jīng)在多次演講中指出“新零售”。 這幾天，無(wú)論是聽演講還是看文章，他都在總結(jié)我們開淘寶網(wǎng)店以來(lái)，特別是去年以來(lái)的變化。 “新零售”，我也想跟大家分享一下，2017年我們一起為門店尋找思路。

新零售、新玩法、新理念。

如果理念改變了，玩法也肯定會(huì)隨之改變，所以如果我們的操作不變的話，結(jié)局肯定會(huì)是一個(gè)“慘淡”的結(jié)局。

1、新零售下，必須以產(chǎn)品為核心

雖然我們開網(wǎng)店是為了賣貨，但無(wú)論什么時(shí)候，都應(yīng)該以產(chǎn)品為中心。 然而，3-5年前的平臺(tái)已經(jīng)讓很多“急功近利”的男性伙伴養(yǎng)成了習(xí)慣。 9.9、19.9、29.9平臺(tái)上的產(chǎn)品泛濫。 其實(shí)他們?cè)谀莻€(gè)階段能賣得好也是有原因的。 從2015年底到現(xiàn)在，相信大家也感受到了，那些賣得高、賣得好的店面現(xiàn)在正在逐漸消失。 以產(chǎn)品為核心，雖然是2015年底才開始，但從2016年開始，做工精良的店，無(wú)論大品牌，這些小而美、有特色的店，你見過(guò)有什么產(chǎn)品很差勁或者很厭倦這樣做嗎？

2、運(yùn)營(yíng)模式變了，冷靜點(diǎn)，別再玩“黑科技”了

平臺(tái)開始打擊刷單后，各類培訓(xùn)、干貨開始瘋狂傳授“黑科技”。 這種趨勢(shì)應(yīng)該是在過(guò)去2-3年中盛行的。 很多運(yùn)營(yíng)商都開始鉆研“技術(shù)”，如何上首頁(yè)、直通車、質(zhì)量分如何達(dá)到10分等等，讓我們看看那些“黑”科技，仔細(xì)認(rèn)識(shí)一下。 雖然還是和“刷”有關(guān)，但現(xiàn)在知道刷單打壓的情況，也信心滿滿、期待上首頁(yè)。 被抓了，之前的一切努力都白費(fèi)了。

2016年的流量來(lái)源分析就不用我多說(shuō)了了吧？ 不管店面有多爛，你一定都見過(guò)。 手機(jī)淘寶首頁(yè)流量占比，天天好店，好產(chǎn)品。 如果2017年繼續(xù)玩黑科技，會(huì)不會(huì)與平臺(tái)的玩法和理念背道而馳？

3. 關(guān)注店面而非單一產(chǎn)品

數(shù)據(jù)分析仍然是門店運(yùn)營(yíng)的必備技能，數(shù)據(jù)將變得越來(lái)越重要。 分析完2016年的數(shù)據(jù)，就不用我多說(shuō)了。 平臺(tái)的流量，比如淘寶首頁(yè)的流量越來(lái)越偏，這是極好的。 店面，而不是一個(gè)優(yōu)秀的單品。 其實(shí)，如果能打造出優(yōu)秀的店面，同時(shí)也有優(yōu)秀的單品，在平臺(tái)獲得傾斜流量一定是非常可以的。 那么，2017年，為什么你的店面整體特別重要，比如是否有特色？ 銷售率如何？ 整體轉(zhuǎn)化率是多少？ 老賣家的維護(hù)怎么樣？ 粉絲互動(dòng)如何？ 等等，這些非常重要。

4、合理促銷，注重營(yíng)銷活動(dòng)

前面已經(jīng)指出，2017年促銷最好少用“黑”科技，合理的促銷是必要的，雖然有時(shí)候促銷對(duì)于整個(gè)店面的權(quán)重也是有幫助的。 這里不同的店鋪適合不同的促銷方式。 您需要選擇最適合自己店鋪的促銷方式。 A說(shuō)好，他就跟著做，A說(shuō)好，他就跟著做。

至于對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的重視，我想指出的是，有關(guān)電子商務(wù)的更多信息，您可以關(guān)注淘寶和聚劃算的合并。 在“三縱兩橫”體系下，淘寶營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理加洛在2016年12月底指出，“未來(lái)淘寶將形成10-15個(gè)左右的前端營(yíng)銷欄目。未來(lái)，這樣的營(yíng)銷產(chǎn)品和營(yíng)銷欄目將主要根據(jù)人群形態(tài)、場(chǎng)景形態(tài)、銷售方式形態(tài)來(lái)打造，因此，對(duì)于淘寶店來(lái)說(shuō)，2017年，如何建立自己的營(yíng)銷規(guī)劃中，如何更好地將營(yíng)銷與平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，是一個(gè)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。” 其實(shí)對(duì)于市場(chǎng)買手來(lái)說(shuō)也是如此，2016年后臺(tái)可以申請(qǐng)各種營(yíng)銷活動(dòng)，入駐風(fēng)格館的店鋪可以申請(qǐng)的各種風(fēng)格館活動(dòng)在2017年肯定還會(huì)繼續(xù)。所以2017年單靠促銷有點(diǎn)簡(jiǎn)單，營(yíng)銷活動(dòng)必須是門店重視的。

5、熟客+粉絲經(jīng)濟(jì)是2017年必須靜下心來(lái)做的事情

老顧客+粉絲早已是老生常談了。 2016年老顧客和粉絲做出來(lái)的好店，現(xiàn)在也絕對(duì)不差。 2016年雙12的TOP店鋪幾乎都是網(wǎng)紅店鋪。 這是什么意思？ 粉絲真的很重要！ 官方肯定是認(rèn)識(shí)到了粉絲的重要性，那么官方有哪些動(dòng)作呢？ 2016 直播！ 偉濤！ 等等，現(xiàn)在微淘的2.0分層體系已經(jīng)開始落地了，以前微淘經(jīng)營(yíng)不好的店鋪現(xiàn)在肯定后悔了。

難道只有一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)老顧客的好處就能打造出一個(gè)好的店面嗎？ 還有人認(rèn)為，他們費(fèi)了好大勁才找到人做新模子，老客戶叫上門就能做出好的店面，新模子也能很快做出來(lái)，就像16年的網(wǎng)紅店面一樣，新來(lái)的基本都是老客戶，維護(hù)得很好。 不用說(shuō)，大家都明白維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶的成本，以及如何維護(hù)老客戶？ 我實(shí)在不能著急。 正如上面指出的，產(chǎn)品的重要性首先要有好的產(chǎn)品，然后你有一顆想要維護(hù)好客戶的心，再加上好的維護(hù)工具。 現(xiàn)在的工具太多了，三味就是現(xiàn)在最常見的工具。 一個(gè)好產(chǎn)品+包售后卡+三微+堅(jiān)持+一顆想做好的心，這些要素都發(fā)揮好了，雖然現(xiàn)在沒(méi)有基礎(chǔ)，但也是可以積累的。 另外，我想指出的是，2017年的短視頻營(yíng)銷也應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。 不用說(shuō)，2016年直播那么多，現(xiàn)在直播那么多，賣家都會(huì)“眼花繚亂”。 ，短視頻也算是有點(diǎn)甜了。 之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，是因?yàn)榭焓值念I(lǐng)導(dǎo)者似乎急于將視頻社交商業(yè)化。 快手擁有大量的95后、00后用戶，而目前的網(wǎng)購(gòu)群體也已經(jīng)接近這個(gè)年齡段，所以我們還是可以關(guān)注一下。 的。

6、二次回購(gòu)、重復(fù)消費(fèi)促進(jìn)聯(lián)合消費(fèi)尤為重要

它仍然是一個(gè)常客。 專賣店有一點(diǎn)，那就是專賣店不僅僅賣商品，更要把流量轉(zhuǎn)化為訂單，轉(zhuǎn)化為用戶，把用戶積累為粉絲。 你們都明白粉絲的概念，就像一個(gè)明星一樣，一旦你成為了死忠粉絲，你一定會(huì)購(gòu)買所有與明星相關(guān)的周邊產(chǎn)品，并且會(huì)不斷地傳播給你周圍的人，試圖吸引更多的人。你周圍的人都進(jìn)入你的同一個(gè)圈子。 一個(gè)營(yíng)地。 門店也是如此，如何培養(yǎng)死忠粉絲？ 每個(gè)商店都必須考慮這一點(diǎn)。 一旦鐵桿粉絲群體龐大，就不用太害怕賣哪些的問(wèn)題了。 基本上，這是關(guān)于哪些內(nèi)容受歡迎。 現(xiàn)在的網(wǎng)紅都是這樣的，賣童裝、賣化妝品、賣衣服基本都能玩。

7、專心學(xué)習(xí)，高效社交，踏實(shí)做事

2017年的峰會(huì)是非常真實(shí)的一年，店里的各種玩法也是實(shí)事求是。 對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，一定要有空杯心態(tài)，勤于學(xué)習(xí)。 賣家的選擇越來(lái)越多，買家一定要維護(hù)好老客戶。 需要多想一想，一味的建群發(fā)紅包，發(fā)廣告肯定不行。 2017年，內(nèi)容依然是重點(diǎn)。 如何向你的賣家展示你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，詳情頁(yè)、微淘內(nèi)容、微博內(nèi)容、團(tuán)體新聞、活動(dòng)主題等等，都是內(nèi)容。 買家需要更多地思考如何更好地展示自己的產(chǎn)品。 2017年，門店自身學(xué)習(xí)依然高效。 仍然會(huì)有很多培訓(xùn)和沙龍。 你需要提高你的判斷能力。 既然在學(xué)習(xí)，就要學(xué)會(huì)能夠落實(shí)，回去實(shí)踐。 第一部分是關(guān)于不要浪費(fèi)賣家的時(shí)間，第二部分是指出你不應(yīng)該浪費(fèi)自己的時(shí)間。

8、專賣店仍是核心

我講這么多買家以后需要做，即使被發(fā)現(xiàn)了，也應(yīng)該在專賣店周圍做。 有哪些特色商店？ 又是這樣：

1）強(qiáng)大的會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力； 2）長(zhǎng)尾店（中小買家）； 3）供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力； 4）精細(xì)品類：例如——更高的顧客總價(jià)； 5）運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)：不僅會(huì)運(yùn)營(yíng)流量，還會(huì)將流量轉(zhuǎn)化為會(huì)員和粉絲。

買家一一匹配。 店面控制得越好，就能感受到后臺(tái)流量來(lái)源，一些免費(fèi)流量會(huì)傾斜，一些場(chǎng)地可以舉報(bào)，一些小型邀請(qǐng)活動(dòng)會(huì)被屏蔽。 通知后，店面將會(huì)變得越來(lái)越健康。

9、2017年第一季度一定是核心中的核心

2017年是很特別的一年。 1、2月份節(jié)日開始，平臺(tái)會(huì)進(jìn)入流量快速下滑的狀態(tài)。 和往常一樣，二月也有節(jié)日。 可能一月份會(huì)少一些，然后二月份會(huì)少一些，等等。從三月份開始，買家會(huì)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。 我相信如果我們現(xiàn)在拉16年的數(shù)據(jù)的話，大部分的門店都會(huì)是這樣的。 2月份會(huì)是最低的，然后逐漸下降。

去年有所不同。 首先，平臺(tái)不會(huì)讓門店有淡季的概念。 各種店鋪調(diào)查數(shù)據(jù)依然正常進(jìn)行，比如中創(chuàng)先鋒S店、SS店的調(diào)查數(shù)據(jù)，比如微淘2.0。 正在進(jìn)行中。 其次，賣家不會(huì)讓買家有淡季的概念。 過(guò)年期間，正是無(wú)線購(gòu)物的高峰期。 如今，基本上商店的無(wú)線流量和銷售額都超過(guò)80%，有的超過(guò)90%。 比如2016年的數(shù)據(jù)，新年后第二天，“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞就出現(xiàn)了快速下降。 第三，特色店本身不允許出現(xiàn)斷層。 2016年，淘寶網(wǎng)首頁(yè)的流量占比非常高。 有好產(chǎn)品、愛逛街、特價(jià)好產(chǎn)品、日常好店、熱門市場(chǎng)推薦等等，只要是好產(chǎn)品，天貓就提供各種免費(fèi)流量入口。 這種流量是手機(jī)天貓流量的紅利期。 無(wú)線端的搜索模型與五年前的PC相同。 它并不完美。 該模型實(shí)際上是獨(dú)立的，并且有許多維度和入口點(diǎn)是指 PC。 如果你創(chuàng)造了流量，它就會(huì)給你。 你做得越深入，你獲得的流量就越多。 能力越好，Q1就為全年奠定基礎(chǔ)。 你覺(jué)得你可以放松一下嗎？

以上就是買家應(yīng)該如何使用新零售的相關(guān)內(nèi)??容，小編就介紹到這里了，希望對(duì)大家有所幫助。

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