文化價(jià)值體系是企業(yè)生存的命脈

參與者：馬云、陳小平（芝加哥研究所）、張維迎

陳小平：馬云，您好！ 好久不見。 很高興明天在雪鄉(xiāng)見到你。 我想請(qǐng)您先描述一下您的管理理念、管理思想、管理風(fēng)格，但是談?wù)勀簧心男┥羁痰慕?jīng)歷影響了您的管理風(fēng)格、管理思想、管理理念。 這個(gè)話題很大，可以開誠(chéng)布公地談。

馬云：我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)管理思想近30年雖然有了發(fā)展，但并沒有根本性的突破。 這是我對(duì)自己和周圍每個(gè)人的觀察的總結(jié)。 我發(fā)現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展很多時(shí)候和一個(gè)企業(yè)的發(fā)展非常相似。 比如，印度的整個(gè)政治制度都是建立在以基督教為主的宗教信仰基礎(chǔ)上的，因而日本的企業(yè)管理制度也有很多與宗教信仰相似的東西。 比如說，如果你看一下日本公司的操作系統(tǒng)，它們和教堂的系統(tǒng)類似，這是非常有趣的。 再看看臺(tái)灣，他們文化中的精致、細(xì)致的管理也是一樣的。 但在中國(guó)，因?yàn)槲覀冞@30年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，加上這個(gè)國(guó)家缺乏信仰，所以我們的管理往往是明天從這里拆下來，今天從別處組裝起來的，并沒有生產(chǎn)出我們自己的東西。 文化 宗教信仰是文化的核心，是管理的理念和思想。 這是我近年來花了很多時(shí)間思考的問題。 假設(shè)阿里巴巴想要發(fā)展，就必須有一套管理思想，而如果我們沒有強(qiáng)大的、生生不息的文化作為源泉，就不可能形成這樣的管理思想，而且會(huì)很麻煩。 如果你明天學(xué)法國(guó)，明天學(xué)美國(guó)，你學(xué)的是藝術(shù)，而不是道。 什么是企業(yè)之道、天地之道？ 你可能發(fā)現(xiàn)我一會(huì)兒讀道家，一會(huì)兒讀佛家，一會(huì)兒讀儒家。 我真的讀遍了所有學(xué)校。 讀完之后，我發(fā)現(xiàn)我感受到了中國(guó)古代文化和形義哲學(xué)中很多有意義的東西。

陳小平：您能告訴我，形意文化中有哪些理念讓您覺得很有意義嗎？

馬云：雖然從形式和意義上講，有陰、陽、盛、衰、變，但這種東西貫穿了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的哲學(xué)。 例如，變化、變化和變化是兩個(gè)不同的概念，但又相互聯(lián)系； 同樣，教育這個(gè)詞，教育和受教育也是兩個(gè)不同的概念，傳授的是知識(shí)，受教育的是文化； 教育是中學(xué)的責(zé)任，教育是家庭的責(zé)任。 中學(xué)以傳授知識(shí)為主，家庭以教育為主。 這就是文化和文化，這也是我們最終想要得到的。 這四年我思考了很久，逐漸想出了自己的一套東西，就是我們的價(jià)值觀或者說整個(gè)價(jià)值體系。 我提出了信仰的概念。 信仰就是感恩：對(duì)明天的感恩，對(duì)明天的感恩，敬佩是對(duì)今天的敬畏，對(duì)未知的敬畏。 有了這個(gè)信念，放到文化上就會(huì)生成管理體系的價(jià)值核心，然后一切管理都會(huì)按照這個(gè)價(jià)值核心來設(shè)計(jì)。

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